版本发布日期：2026年7月26日
生效日期：2026年7月26日
欢迎您访问绘梦云电脑（以下简称"绘梦云"或"我们"）并使用我们提供的产品和服务！
绘梦云（宁夏）科技有限公司（"绘梦云/我们"）负责运营以及经营绘梦云电脑（以下或简称"产品"）。任何时候，用户（"您"）在使用我们的产品获取我们的服务时，应当遵守绘梦云（宁夏）科技有限公司用户服务条款（以下或简称"本服务条款"），包括其所含或所提及的协议、条款、条件和声明。您在使用绘梦云电脑时，需要同意本服务条款。
在您完成注册程序或以任何方式使用绘梦云电脑服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本绘梦云电脑用户协议（以下或简称"本协议"），除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。一旦您点击"同意"或开始使用绘梦云电脑服务，即表明您已阅读并同意接受本协议的全部内容，同意受本协议的约束。如您不同意本协议全部或部分条款内容，请不要点击"同意"按钮进行注册、登录或使用绘梦云电脑。
绘梦云再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款将以加粗字体或颜色提示您注意。
本服务条款一经公布即生效，我们有权随时对服务条款内容进行修改，并提前向您公告（包括但不限于弹窗、绘梦云公告、用户推送、站内信、系统消息等）以修改、替换、升级与我们提供的任何服务和/或上述服务相关的任何软件。如果您不同意或者不接受我们提供的任何服务和/或上述服务相关软件的修改、替换、升级，请直接拒绝、停止、取消，否则视为您同意并接受我们提供的任何服务和/或上述相关软件的修改、替代、升级，同时该同意并接受的行为仍受本服务条款约束。
我们的产品仅面向年满18周岁的成年人。若您为未成年人，出于对您个人身心健康以及合法权益保护的考虑，请勿使用本产品。如您是未成年人的监护人，您应切实履行好监管职责。您需要保证满足该年龄要求并且具有订立合同所需的法律行为能力。
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国（"中国"）法律法规并受中国法院管辖。本协议签订地为中华人民共和国宁夏市。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向宁夏市有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
一、签约主体以及协议范围
1.1 本协议是您与绘梦云（宁夏）科技有限公司就使用绘梦云电脑上展示并提供的云端计算租赁服务（包含为您提供的网站页面信息浏览、账户注册服务、订购云电脑和配套服务等。但不包括您通过绘梦云电脑获得的任何第三方提供的内容或服务）而订立的协议。
1.2 本协议包括本服务条款及将来发布的各类规则、通知、公告等（以下统称"规则"）。如您使用或购买绘梦云电脑上某一具体云服务，您知悉并同意，我们可能会针对具体服务另行设置对应的服务条款（如有），相关服务条款一经生效即构成本协议下各方权利义务的有效补充，请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。
1.3 绘梦云有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，如有任何变更，将以网站公示的方式进行公告，而不再单独通知您。变更后的协议和规则一经发布即自动生效，并成为本协议的一部分。如您不同意相关变更，应当立即停止使用绘梦云电脑；如您继续使用本绘梦云电脑的服务，则视为您对修改后的协议和规则的同意和遵守。
二、账户的注册、使用与安全
您应当通过我们官方渠道访问绘梦云电脑，并注册、使用相关服务，对于您通过任何非官方许可途径进行的账号注册、服务使用等行为，我们不承担任何责任，您需自行承担由此产生的全部损失和责任。
2.1 账号注册的主体资格
2.1.1 您确认，在您完成注册程序或以其他绘梦云允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，或在中国大陆境内合法登记成立并有效存续的法人或其他组织。
2.1.2 若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果，且我们有权注销您的账户及终止服务。
2.1.3 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用绘梦云电脑服务。
2.2 账户注册
2.2.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意、接受本协议且完成全部注册程序后，您可获得绘梦云电脑账户并成为绘梦云电脑的相关服务用户。
2.2.2 您设置的账户名不得违反国家法律法规、绘梦云的管理规范、侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如果用户设置的账户用户名涉嫌违反法律规定或侵犯他人合法权益，则您的账户可能不能注册成功或绘梦云有权通知您终止提供所有服务，注销用户的账号。
2.2.3 您同意提供、维持、保证您所提供信息的真实性、完整性和最新性。您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实或不完整的，绘梦云可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照绘梦云电脑的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用绘梦云电脑账户（不能注册成功、或账户被冻结、注销）或您在使用过程中产生的全部后果和损失。
2.2.4 绘梦云电脑可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。您保证使用您的个人信息进行认证和注册。若因租借他人身份信息而产生的个人及其他方面的损失需您自行承担，与绘梦云无关。
2.2.5 您的绘梦云电脑账户是您在该平台进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个绘梦云电脑账户都可以独立开展活动。但如根据不同账户在注册、登录、使用中的关联信息，绘梦云判断其实际为同一用户，绘梦云有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个账户进行统一处理，关联信息包括但不限于：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
2.3 账户的使用和安全
2.3.1 您有权使用您设定的账户登录绘梦云电脑，进而使用绘梦云电脑提供的全部服务。
2.3.2 绘梦云电脑可能会以弹窗、公告、用户推送、站内信、系统消息等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到账户查看和进行操作。
2.3.3 您注册成功后，将获得账号的用户名和密码等账号信息，您对您的账号仅享有使用权，且一个账户仅能对应唯一的法律主体。您账户进行的所有行为均将被视为您本人的行为。除非有法律明文规定、司法裁定或者经绘梦云同意的情况下，您不得以任何方式买卖、转让、借用、租售、赠与或让他人使用您的账户。否则，您应承担由此产生的全部后果、损失和责任。
2.3.4 您的账户和密码由您自行设置并由您保管，您须妥善保管您的账户和密码。您需确保您在使用绘梦云电脑服务时，以正确步骤使用、登录、离开。如您未能妥善保管好您的账户和密码而导致的一切损害后果由您自行承担，我们不承担任何责任或赔偿。若您发现任何非法使用账号的行为或任何存在安全漏洞的情况，请立即通知我们并向公安机关报案。
2.3.5 如您发现他人未经授权使用您的账户和密码，您应立即通知绘梦云；绘梦云将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，我们对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
2.3.6 我们为您提供付费服务，您可根据自身需求，选择对应的绘梦云电脑服务，并通过微信等方式支付服务费以享有对应服务。由于云产品的特殊性，您一旦确认订单并支付成功后所购产品不支持退款，请您购买前务必谨慎选择。您所购产品订购时间到期后，若您未及时续费，我们将自动回收云电脑与配套服务，重置云电脑并清除您留在云电脑中的内容，由此造成的损失，绘梦云不承担任何责任和赔偿。
2.3.7 您理解，绘梦云电脑服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任。如果您有产品使用方面的问题，请参阅相关产品文档或通过客服与我们联系。
2.3.8 绘梦云会采取合理的技术措施保障您账户的安全。
2.4 服务使用规范
您承诺遵守本协议以及相应的规则，确保账户的合法性、有效性，并保证使用绘梦云电脑服务过程中应遵守如下约定：
2.4.1 任何使用本服务而上传、发送的即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的注册登记资料、用户徽标(LOGO)、URL或其他资料（以下简称"内容"），不得出现违法和不良信息，用户在使用绘梦云电脑产品服务过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。以上内容无论系公开还是私下传送，均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。绘梦云电脑仅为用户提供计算机算力租赁服务，无法控制经由本服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不能保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性；用户已预知使用本服务时，可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息，用户对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。
2.4.2 您保证使用绘梦云电脑服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用绘梦云电脑提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容或有下列行为：
（1）违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
（2）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
（3）涉及国家秘密和/或安全的信息；
（4）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
（5）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；
（6）妨碍互联网运行安全的信息；
（7）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
（8）您同时承诺并保证，您不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等；
（9）不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务，也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现本网站提供的服务的源代码；
（10）不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序；
（11）不从事包括但不限于"DNS解析"、"安全服务"、"域名代理"、"反向代理"等任何可能导致用户自身频繁遭受攻击（包括但不限于DDoS攻击），从而对云服务平台或他人产生影响的行为；
（12）不发布或分享电脑病毒、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件；
（13）在未授权的情况下，不收集其他用户的信息或数据，例如电子邮箱地址等；
（14）不用自动化的方式恶意使用本产品，不给服务器造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接；
（15）在未授权的情况下，不尝试访问本产品的服务器数据或通信数据；
（16）不干扰、破坏本产品其他用户的使用。
2.5 违规处理
2.5.1 绘梦云在经由通知、举报、监测、系统预警等途径发现用户存在违反本协议约定的行为的，有权做出独立判断，且可以在无事先通知用户的情况下立即终止向您提供部分或全部服务，封禁账号且不退还已充值未使用部分的余额。用户账户被冻结、封禁的，将不能再登录本网站，不能再订购任何业务，且不能对该账户和账户下所有的云产品和服务进行操作。且该用户的其他账户如被识别为同一用户，将执行同样的冻结、封禁操作。同时绘梦云有权将该账户及被识别为同一用户的账户永久注销。您知悉并同意因此冻结或注销账号导致的您的业务中断或数据丢失等后果由您自行承担。
2.5.2 用户若通过绘梦云电脑散布和传播侵权、反动、色情、淫秽、虚假、诽谤、骚扰、违法或其他违反国家法律、法规的信息，平台系统记录有可能作为用户违反法律法规的证据；因您进行上述内容的上传、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由您承担全部责任；如因您的上述行为给绘梦云造成损失的，您还应向绘梦云赔偿全部损失。
三、账户的冻结、注销与申诉
3.1 账户冻结
当存在如下情形之一时，绘梦云有权对您名下同一账号采取限制账号功能、冻结操作权限、限制登录、账号资金的部分或全部进行冻结、注销账号、停止服务等措施（合称"账号限制措施"），并限制您对账号的相关操作。绘梦云有权通过弹窗、公告、用户推送、站内信、系统消息等方式通知您。同时，绘梦云有权根据严重程度采取向政府部门报告、起诉等方式，追究您的相应责任，由此引起的一切后果和责任由您自行承担。您知悉并同意因此冻结或注销账号导致的您的业务中断或数据丢失等后果由您自行承担。
3.1.1 使用服务过程中存在违反国家法律、法规、政策或其它规定；
3.1.2 您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的，而您未按照我们的要求提供相应证据的；
3.1.3 根据合理分析判断，您的账户操作、收益、兑换、充值等行为存在异常时；
3.1.4 国家有权机关要求进行冻结；
3.1.5 账号存在通过损害机器或逃离监控等方式，进行破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码、挖矿，恶意操作占用机器及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为等；
3.1.6 账号存在进行任何改变或试图改变平台提供的系统或破坏系统运营或安全的行为；
3.1.7 违反平台协议或相关规则，利用云电脑从事不合规业务，比如批量注册虚拟账号等行为；
3.1.8 您的系统存在漏洞或安全风险，可能危及平台安全的；
3.1.9 如发现用户账户存在异常使用的情况，包括但不限于短时间内频繁登录、频繁切换IP地址登录等；
3.1.10 根据合理判断，您发生与如上行为性质相同或产生类似风险的其他违法、违规或不恰当的行为。
3.2 账户注销
3.2.1 如您决定不再使用绘梦云电脑提供的服务并注销账号的，则您可以联系客服进行账号注销，但在注销前您应注意检查和清理账号下的权益，迁移和备份您的数据。您需了解账号一旦注销，您将无法再登录该账号，相应数据或权益将被清空，不可恢复。请您谨慎操作。为了保证账号安全，绘梦云可能要求您在申请账号注销时进行身份核验。
3.2.2 您理解并同意，如您连续12个月未通过账户登录过绘梦云电脑，且您的账户下不存在任何未到期的服务，绘梦云有权注销您的账户，您将不能再登录绘梦云电脑。
3.3 申诉
3.3.1 一旦发生账户冻结或被注销情况下，您应及时予以关注并可以通过客服与我们联系进行申诉。当您通过申诉程序，向绘梦云申请解除上述冻结或注销时，为了您的账户安全，您应配合如实提供身份证明及相关资料，以及我们要求的其他信息或文件，以便我们进行核实。
3.3.2 您的申诉并不必然被允许，绘梦云有权决定是否同意您的申诉请求。如果您按照要求进行申诉并经审核通过的，我们将立即解除账号限制措施；如果您未在规定时间内进行申请，或拒绝如实提供身份证明及相关资料，或您提供材料未能通过审核的，则绘梦云有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。
3.3.3 您理解并同意，您名下如存在多个账户，因您的违法、违规、违约行为导致其中一个或多个账户被冻结或注销的，绘梦云有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断，对您的其他全部或部分账户予以冻结或注销。
四、服务内容
4.1 绘梦云电脑向您提供的服务包括但不限于：基于云计算资源、云存储资源、云网络资源等所提供的云端计算机租赁服务，包括弹性云电脑、高性能计算云电脑、云存储、云游戏等具体服务。服务的具体内容，以本网站展示并经您申请而由我们实际向您提供的服务为准。
4.2 您有权自主选择使用本协议项下的各项服务。您只有在同意并接受相应的服务协议和规则后，方可使用所选择的服务，如您不同意该等服务协议和规则的部分或者全部内容，将不能使用相应服务。
4.3 我们保留在任何时候自行决定对服务内容功能模块等随时进行增加、删除、修改、升级、转移、暂停、终止的权利；或因定期、不定期的维护，及/或国家法律法规、政策等的调整而暂缓提供的权利。
五、费用与支付
5.1 您可根据自身需求，选择对应的绘梦云电脑服务套餐，并通过我们支持的支付方式（包括但不限于微信支付、支付宝等）支付服务费用。
5.2 由于云产品的特殊性，您一旦确认订单并支付成功后所购产品不支持退款（法律另有规定的除外），请您购买前务必谨慎选择。
5.3 您所购产品订购时间到期后，若您未及时续费，我们将自动回收云电脑与配套服务，重置云电脑并清除您留在云电脑中的内容，由此造成的损失由您自行承担。
5.4 我们会根据法律法规的要求向您开具相应金额的发票，具体发票开具规则以平台相关页面说明为准。
六、第三方平台或服务
6.1 绘梦云电脑可能使用或存在由第三方提供的平台或服务（以下称"此类服务"），此类服务是为了向您提供更多便利而设置。您使用此类服务时，应遵守该第三方的服务协议，支付相应费用并承担可能的风险。
6.2 如果您因使用此类服务引发任何纠纷或造成任何损失，可直接与该第三方协商解决，绘梦云不承担任何责任和赔偿。
6.3 当此类服务需要与绘梦云电脑进行信息交互以便更好地为您提供服务时，如您在使用平台时同时使用此类服务，则您同意授权我们依据《隐私政策》将您使用本平台的信息传递给该第三方，或从该第三方获取您注册或使用此类服务时提供或产生的信息。如果您不希望第三方获取您的信息的，您应停止使用此类服务。
七、隐私及个人信息的保护
保护用户个人信息是绘梦云的一项基本原则，绘梦云将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可绘梦云不会向第三方公开、透露用户个人信息。绘梦云对相关信息采用专业加密存储与运输方式，保障用户个人信息的安全。具体详见《绘梦云隐私政策》。
八、知识产权
8.1 我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，绘梦云不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
8.2 任何组织或个人认为绘梦云电脑呈现的内容可能侵犯其合法权益的，可向我们提出书面权利通知，我们将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
8.3 除非另行说明，"绘梦云Logo"、"绘梦云"等文字、图形及其组合，以及绘梦云电脑、我们的其他标识、徽记、服务名称、技术文档等的知识产权为绘梦云及其关联公司所有。
8.4 您应尊重绘梦云和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护绘梦云及其关联公司、雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失。
8.5 绘梦云电脑提供给您的服务、账户及其相关软件、服务及相关技术资料及其衍生产生的知识产权属绘梦云所有（第三方系统软件除外）。您仅享有本服务条款项下授予的受限许可，只能将其用于您个人的非商业用途，并且只能在我们向您提供服务或产品期间，按照本服务条款等使用。
8.6 您不得且不得自行或允许他人：(a)除非法律明文规定，否则您不得对绘梦云电脑的任何部分进行修改、制造衍生作品、反汇编、反编译、逆向工程、再造、重新发布下载或复制；(b)向任何第三方授予许可、销售、转移、转让、分销、外包、商业利用、或提供服务，除非是本服务条款或相关协议所准许的。
8.7 您保证对您所使用的软件及您的内容拥有合法权利，没有侵犯任何第三方的任何形式的知识产权。若您违反本条规定，绘梦云有权终止某一项或全部服务，且您应赔偿因此给我们造成的损失。
8.8 限制性条款
8.8.1 您不得对本产品进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或将本产品用于其他任何商业用途。
8.8.2 除非法律禁止此类限制，否则您不得对本产品的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解、改造或反向编译等。
8.8.3 您不得以创建相同或竞争服务为目的使用本产品。
8.8.4 除非法律明文规定，否则您不得对本产品的任何部分以任何形式或方法进行生产、复制、发行、出售、下载或显示等。
8.8.5 您不得删除或破坏包含在本产品中的任何版权声明或其他所有权标记。
8.8.6 您在订购前，知晓并同意云电脑按照相关法律法规、产品逻辑、运营策略、技术实现路径等现状提供服务。
8.8.7 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，您不得进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非绘梦云授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
8.8.8 您不得通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
8.8.9 您不得删除本软件及其副本上关于著作权的信息。
8.8.10 您不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
8.8.11 您不得对绘梦云拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、作弊、建立镜像站点等。
8.8.12 您不得通过非绘梦云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用绘梦云电脑软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；或使用影响本软件及系统平台正常运营的产品，如沙盒、root、虚拟机等软件。
8.8.13 您不得自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。
8.8.14 您不得从事其他未经绘梦云明示授权的行为。
8.8.15 您不得从事其他违反法律法规、政策的行为。
九、协议终止和违约责任
9.1 您应当在绘梦云电脑授权范围内使用本平台、尊重平台及其所包含的知识产权、使用规范等相关内容；如严重违反本服务条款，我们将单方终止本协议，并终止服务。
9.2 如因您违反本协议规定的条款，使绘梦云遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您必须承担全部的赔偿责任。如我们承担了上述责任，则您同意赔偿我们的相关支出和损失（包括合理的律师费用等必要费用）。
9.3 无论本协议其他条款是否有相反约定，绘梦云对因本协议项下违约行为而导致的用户可得利益损失、商业信誉损失、利润损失、业务损失以及数据丢失或损坏等损失不承担责任，且绘梦云承担责任上限不超过该用户使用平台期间支付的全部费用。
十、责任限制及免责条款
10.1 您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本协议或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起绘梦云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿由此遭受的全部损失和责任。
10.2 绘梦云不对与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
10.3 绘梦云在此提示，您在使用绘梦云电脑服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。绘梦云不对您使用服务的违法或违约行为承担任何责任。
10.4 如果您通过使用绘梦云电脑获取来自第三方的任何产品或服务，第三方将对其提供的服务向您负责，绘梦云对此第三方服务不承担任何责任。
10.5 您理解并同意，服务可能会受多种因素的影响或干扰，在以下情况不视为绘梦云违约：
（1）我们无法保证服务完全符合您的使用要求；
（2）我们无法保证服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
（3）我们无法保证服务的任何错误都将能得到更正；
10.6 如发生下列情形，绘梦云不承担任何法律责任：
10.6.1 依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；
10.6.2 由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；
10.6.3 任何由于黑客攻击，电脑病毒侵入，非法内容信息，骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；
10.6.4 用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形；
10.6.5 使用服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险；
10.6.6 我们不以明示或默示及以任何形式对产品及其合作公司服务之及时性、安全性、准确性做出担保。
10.6.7 绘梦云电脑因为产品逻辑和技术特性，有可能因为网络波动或资源动态优化等原因暂停运行，云电脑内运行的应用可能自行退出，云电脑进入暂时休眠状态。您恢复使用时，云电脑可能需花费几分钟启动和加载。您理解此非产品问题并同意我方免责。
10.7 对于涉嫌财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的，您请谨慎对待并自行进行判断，基于前述原因您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
10.8 您理解并同意，关于本服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于特定用途适用性等。您对您使用服务的行为必须自行承担相应风险。
十一、云电脑排队说明
11.1 鉴于云电脑资源有限且需求存在波动，为了确保所有用户都能获得高质量的优质服务，在高峰时段，您可能需要排队等待使用云电脑。即便您是包月用户，享有不限时使用的权利，实际使用时间仍可能因排队等待而受到影响。我们无法保证您随时都能即时访问云电脑，您理解并同意对此我们不承担责任。
11.2 在服务高峰期，为了优化资源分配和服务质量，我们可能会在必要时调整资源调度策略。此调整可能会对部分用户的使用体验造成影响，我们会竭力将此影响控制在最小的范畴内，但我们无法保证完全不受波及，您理解并同意对此我们不承担责任。
11.3 服务高峰时段，您排队顺序根据您发起请求的时间先后进行确定。排队时间可能会受到多种因素的影响，包括但不限于当前系统负载、网络状况和服务器维护等。
11.4 我们无法保证您在排队过程中不会遇到任何中断、延迟或错误。对于因排队引发的任何直接或间接损失，包括但不限于时间损失、业务中断、数据丢失等，我们不承担任何责任。
十二、不可抗力和意外事件
我们会尽最大努力为您连贯和安全地使用绘梦云电脑以及享受服务，但是因我们无法控制的突发情况或您自身原因或第三方原因等造成的延迟履行或未履行，导致您遭受任何损失或损害（包括但不限于直接损失和间接损失、名誉和声誉损害以及精神损害），我们不承担相应责任，但会积极进行修复并依照适用法律进行通知，包括但不限于以下情形：
（1）电信系统及设备、使用者所在地与使用的网络（含网络延迟、网络中断等）、电力系统出现故障、电力供应、政府管制、通信线路故障或其他第三方引起的服务不能或延迟；
（2）我们在公告之系统停机维护期间或设备检修或维护期间导致无法正常提供服务；
（3）因为安全原因，管理、疏散、滞留或暂停及停止服务而造成任何困扰或不便；
（4）因电脑或手机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户网络、用户电脑及适配、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务终端不能满足用户要求的情况或数据损失和数据泄漏等；
（5）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府行为等不可抗力之因素或其他我方不可控因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的或给用户造成其他影响等；
（6）因您自身原因导致的损失以及其他非因我们过错而产生的损失。
因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素无法使用的；因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素导致需要短时间中断服务的；以及经公告系统维护的，绘梦云不承担损害赔偿责任。
十三、通知送达
13.1 您理解并同意，绘梦云可通过包括但不限于弹窗、网站公告、推送、站内信、系统消息、电子邮件、手机短信等一种或多种方式向您发送通知，上述通知在发送成功后视为已送达。
13.2 除非我们与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给绘梦云的通知，应当通过客服联系信息或平台指定的联系信息进行送达。
十四、争议解决及法律适用
14.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律法规并受中国法院管辖。
14.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向宁夏市有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
十五、其他条款
15.1 本协议由本服务条款的内容、相关页面上展现的规则、规范、服务说明（含操作文档）、通知、公告和您点击确认的其他条款/条件组成，绘梦云和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。
15.2 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。在您的账户注销或绘梦云终止向您提供服务或经双方协商一致终止服务的，本协议终止。
15.3 绘梦云有权通过发布公告方式将本协议项下的权利义务全部或者部分转移给绘梦云的关联公司。您有权根据本协议的约定选择接受或拒绝上述权利义务的转移，如您继续使用本服务，则视为您对修改后的协议和规则的同意和遵守。
15.4 本协议项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。